هُناباف
هُناباففَرَت بیرجند

پشتیبانی

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ‌ها را کوتاه و قابل‌استناد نگه داشته‌ایم. شرح کامل همان موضوع‌ها در باکس پایین صفحه است.

شماره تماس و آدرس کارگاه چیست؟

تلفن ۰۹۱۵ ۴۰۰ ۵۰۳۷. آدرس: خراسان جنوبی، بیرجند، بلوار صنعت و معدن، صنعت و معدن ۱، نبش شهید قائنی ۱، پلاک ۳. بازدید شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۷ فقط با هماهنگی.

این حوله‌ها از کجا بافته می‌شوند؟

در کارگاه فَرَت بیرجند. پنبه‌اند. پایین‌شان ریشه است. حمام، دست، آشپزخانه، باشگاه و سفر جدا مدل دارند.

زودتر از حوله هتلی خشک می‌شوند؟

معمولاً بله. پرز ضخیم ندارند؛ آب را می‌گیرند و روی بند زود هوا می‌خورند. برای باشگاه و سفر سبک‌اند.

با حوله پرزدار چه فرقی دارند؟

این‌ها کم‌حجم و نخی‌اند. حوله هتلی سنگین‌تر است و دیرتر خشک می‌شود. اگر جا در کیف مهم است، فَرَت مناسب‌تر است.

پرز می‌دهند یا حساسیت ایجاد می‌کنند؟

پرز پلاستیکی کارخانه ندارند. کمی پرز طبیعی پنبه در شست‌وشوی اول ممکن است. جنس‌شان پنبه است؛ اگر حساسیت شدید دارید اول روی قسمت کوچکی از پوست امتحان کنید.

ست جهیزیه دارید؟

بله. شیدا حمام ۱۱۰×۲۰۰ و دست ۵۰×۷۰ است؛ آذین مسافرتی، دست و کلاه حمام. قیمت هر ست روی صفحه همان مدل است.

فَرَت یعنی چه؟

هنر سنتی بافت حوله و پارچه پنبه‌ای در بیرجند و جنوب خراسان. حوله‌های ما با همین روش بافته می‌شوند.

ثبت یونسکو یعنی مهر روی هر حوله؟

نه. منظور مهارت بافت این منطقه است، نه لیبل روی تک‌تک طاقه‌ها. توضیح کامل در صفحه کیفیت است.

ارسال چقدر طول می‌کشد؟

بعد از پرداخت، تهران و مراکز استان معمولاً دو تا چهار روز کاری؛ شهرهای دیگر چهار تا هفت روز با پیشتاز یا تیپاکس.

رنگ یا اندازه جور نبود چه کار کنم؟

تا هفت روز بعد از رسیدن، اگر کالا سالم باشد و برچسبش باشد، پس می‌گیریم یا عوض می‌کنیم. اگر ایراد از ما باشد هزینه برگشت با ماست.

چطور بشویم؟

آب ولرم، شوینده ملایم، بدون سفیدکننده قوی. در سایه خشک کنید. راهنمای کامل در مجله و صفحه اندازه است.

سفارش عمده می‌گیرید؟

بله. حداقل تعداد و زمان بافت در صفحه فروش عمده آمده. از فرم تماس با موضوع «عمده» هم می‌توانید بنویسید.

پیدا نکردید؟ تماس با هناباف

از کارگاه

جواب سوال واقعی فروشگاه

این صفحه جواب سوال‌هایی است که به کارگاه می‌رسد، نه شعار کوتاه برای موتور جستجو. هُناباف کارگاه و فروشگاه حوله دستباف فَرَت است. بافت در بیرجند، خراسان جنوبی. فروش و پاسخ با همین تیم. اگر دنبال مبدأ هستید، اول حوله بیرجند را بخوانید. اگر دنبال خریدید، کاتالوگ کارت و موجودی دارد. اینجا همان پرسش‌ها را باز می‌کنیم تا نامه تکراری کمتر بیاید.

نامه به info@honabaf.ir است. تلفن ۰۹۱۵ ۴۰۰ ۵۰۳۷. شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۷. جمعه بسته. بازدید با هماهنگی. سرزده دستگاه وسط رج نمی‌ماند.

سوال‌ها را جدا می‌نویسیم چون قاطی می‌شوند. فرق فَرَت و پرزدار یک کار است. اندازه یک کار دیگر. شست یک کار. ارسال یک کار. مرجوعی یک کار. عمده جدا از خرد. یونسکو برچسب کالا نیست. رنگ را باید نوشت. هر کدام را همین‌جا با عدد و مدل می‌گوییم.

قیمت تومان است و روی کارت محصول. هر عدد مگر ست. ست شیدا چهار میلیون و سیصد و پنجاه هزار برای دو تکه. ست آذین دو میلیون و ششصد و پنجاه هزار برای سه قطعه. این اعداد را از حافظه نسازید. اگر کارت عوض شد، کارت ملاک است.

فَرَت همان حوله پرزدار است؟

حوله پرزدار هتلی را همه دیده‌اند. ضخیم. حلقه‌حلقه. سنگین وقتی خیس است. جاگیر در ساک. فَرَت بیرجند چیز دیگری است. منسوج نخی. بافت جناغی. ریشه پایین کار ادامه تار است، نه نوار دوخته‌شده. پرز حلقه‌ای کارخانه ندارد. پوشش سیلیکونی جذب‌کُش ندارد.

هُناباف پرزدار نمی‌فروشد. اگر همان حجم هتل را می‌خواهید، از ما نمی‌خرید و این اشکال نیست. این بند برای کسی است که می‌پرسد حجم، خشک‌شدن و جا در کیف عملاً چه فرقی می‌کند.

جناغی حلقه ندارد. رج‌ها قفل‌اند. آب می‌رود لای نخ و روی سطح پخش می‌شود. پوشش بدن نازک‌تر از هتل است. طاقه روی بند زودتر خشک می‌شود. در کیف جای کمتری می‌گیرد.

پنبه خیس سنگین می‌شود. فرقش این است که فَرَت زودتر آب را به هوا پس می‌دهد. شرطش بند و سایه است، نه کیسه زیپ‌دار بسته.

جذب را با عدد آزمایشگاهی نمی‌فروشیم. مطالعه ساختگی نداریم. از کارگاه و خانه می‌گوییم: بعد از دوش، دیبا بدن را خشک می‌کند. صد و ده در دویست. دو میلیون تومان هر عدد. زرشکی، آبی آسمانی، یاسی.

بعد از استخر، ترنج یا نیورا را با آب شیر آبکشی می‌کنید و روی بند می‌گذارید. فردا صبح معمولاً خشک است. حوله پرزدار هم‌اندازه در همان هوا هنوز وسطش مرطوب است.

رایا کوچک‌تر است. پنجاه و پنج در نود. هفتصد و هشتاد و پنج هزار تومان. برای کیف روزانه و دوش کوتاه. نقش قایق یا شناگر. اگر بعد از سونا بدن را کامل می‌خواهید بپوشانید، رایا کم است. نیورا و ترنج صد و ده در صد و پنجاه‌اند.

شرح همین فرق را زهرا محمدی در یادداشت فَرَت و پرزدار نوشته. اینجا خلاصه کارگاه است. اگر دو متن نخواند، کارت محصول و صفحه کیفیت ملاک خرید است. مجله مثال می‌زند.

کمی پرز طبیعی پنبه در شست‌وشوی اول ممکن است. روی تیره بیشتر دیده می‌شود. تکان بدهید، بشویید، تمام. پرز پلاستیکی کارخانه نداریم.

ادعای درمانی نداریم. باکتری‌کشی نمی‌فروشیم. معجزه نوزاد روی کارت نیست. پنبه بدون پوشش معمولاً برای پوست ملایم است. اگر حساسیت شدید دارید، اول روی قسمت کوچک پوست امتحان کنید. این جمله پزشکی نیست. حد کارگاه است.

ابعاد کارت با جدول یکی است؟

سانتی‌متر روی کارت است. خط‌کش کارخانه را روی طاقه دستی نگذارید و فریاد نزنید. رواداری دستباف حدود دو تا سه درصد است. ریشه جزء طول تزئینی است. اندازه کارت را بخوانید.

دیبا بدن را بعد از دوش می‌پوشاند. رایا در کیف باشگاه جا می‌شود. ماهور کنار سینک است. کاربردشان یکی نیست. جنس نخ یکی است.

لیانا پنجاه در هشتاد است. سیصد و هشتاد هزار تومان. دوازده رنگ، نمونه زرشکی. برای دست و صورت کنار روشویی. دیبا را برای صورت نخرید؛ زیادی است.

مهر آیین پنجاه در هفتاد است. پرنیان و رستا هم دست‌وصورت‌اند. اگر فقط از فهرست همین صفحه می‌خرید، لیانا کافی است. بقیه را روی کارت خودشان ببینید. جدول کامل در راهنمای اندازه است.

ماهور پنجاه در شصت، دویست و سی و پنج هزار. راه راه جناغی. ماهورا مربع پنجاه در پنجاه، دویست و پنجاه هزار، خاکستری نوار زرد. این دو را عوضی نگیرید. هر دو آشپزخانه‌اند. قیمت جدا. کاربرد نزدیک.

نیلا پنجاه در شصت با نقش دستی قارچ یا گیلاس یا لیمو. دویست و پنجاه و پنج هزار. نقش بعد از بافت می‌آید. خود بافت فَرَت است. نقش را پشت‌ورو بشویید.

مه آرا صد و ده در صد و هشتاد. یک میلیون و هشتصد هزار. سفید نوار رنگی. برای چمدان سبک‌تر از حمام کامل است. بین نیورا و دیبا از نظر طول.

ست را با تکی قاطی نکنید. شیدا دو تکه است: حمام صد و ده در دویست و دست پنجاه در هفتاد. طوسی یا صورتی. چهار میلیون و سیصد و پنجاه هزار برای کل ست. رنگ دو تکه باید از یک نوبت نخ باشد وگرنه جفت نمی‌شوند.

آذین سه قطعه است: مسافرتی صد و ده در صد و هفتاد، دست پنجاه در هفتاد، کلاه حمام. دو میلیون و ششصد و پنجاه هزار برای مجموعه. کلاه از همان پارچه است، با کش و پاپیون. کلاه ریشه ندارد. حوله‌های ست ریشه دارند.

اگر برای چمدان اندازه دقیق می‌خواهید، مه آرا را با نیورا عوضی نگیرید. سی سانتی‌متر در طول از رواداری دو درصد خیلی بیشتر است. آن فرق مدل است نه خطای بافت.

جدول انتخاب را در کدام اندازه حوله باز کرده‌ایم. اگر عددی آنجا با کارت نخواند، کارت ملاک لحظه خرید است.

هتل که قفسه اندازه ثابت می‌خواهد، همان دو تا سه درصد را در قرارداد بگذارد. قول میلی‌متری نمی‌دهیم.

چطور بشوییم که نوار کدر نشود؟

آب ولرم. شوینده ملایم. بدون سفیدکننده قوی. خشک در سایه. رنگ تیره جدا. نرم‌کننده زیاد جذب را کم می‌کند. همان پوششی که در کارگاه نمی‌زنیم، نباید در ماشین خانه بنشیند.

اتوی داغ روی ریشه نگذارید. ریشه را از بیخ نبرید. اگر رشته‌ای در ارسال گره خورد، بعد از شست با شانه درشت آرام باز کنید.

نقش چاپی را پشت‌ورو بشویید. رایا، نیلا، آیرا. سفیدکننده روی نقش نزنید. کلر استخر را با آب شیر آبکشی کنید قبل از اینکه طاقه برود توی ماشین.

دستور کامل را زهرا در شست‌وشوی حوله پنبه‌ای نوشته. اگر این صفحه با آن متن نخواند، آن متن ملاک شست است. مواد و محدوده ادعا در صفحه کیفیت است.

بعد از شست اول کمی نشست طبیعی پنبه هست. کمی جمع می‌شود. این ایراد نیست. اگر بعد از چند شست طاقه شل و بی‌نقش شد، یا سفیدکننده زده‌اید یا آب خیلی داغ بوده.

زمستان شوفاژ داغ همان کار آفتاب را با پنبه می‌کند. بند اتاق بس است. تابستان ظهر بند حیاط داغ است. طاقه تر را همان‌جا پهن نکنید که نوار تیره کدر شود. سایه دیوار یا ایوان.

از کارگاه چند روزه می‌رسد؟

ارسال از بیرجند است، نه از انبار تهران. طاقه بعد از کنترل می‌رود توی کارتن یا پاکت. رسید پستی بعد از تحویل به پیک می‌آید. زمان از روز کاری بعد از تأیید پرداخت حساب می‌شود. جمعه و تعطیل رسمی اضافه است.

تهران و مراکز استان معمولاً دو تا چهار روز کاری. شهرهای دیگر چهار تا هفت با پیشتاز یا تیپاکس. انتخاب روش با هُناباف است بر اساس وزن و مقصد. هزینه هنگام تسویه اعلام می‌شود. عدد ثابت روی بنر نمی‌گذاریم چون پاکت دیبا با پاکت ماهور یکی نیست.

قاین، فردوس، طبس، نهبندان مسیر آشناست. استان خودمان است. مشهد و اصفهان هم مرتب می‌رود. روستا را با نام دهستان بنویسید تا پست گم نکند.

کد پستی برای پیشتاز لازم است. نام گیرنده اگر با سفارش‌دهنده فرق دارد، بنویسید. بسته به خانه‌ای می‌رود که روی فرم است.

ریشه را شدید تا نمی‌کنیم. کارتن یا پاکت مقاوم. نوار چسب روی خود پارچه نیست.

جزئیات مسیر در ارسال حوله است. جمع همان کار را در ارسال و مرجوعی واقعی نوشته‌ایم. اگر آن صفحه‌ها عوض شوند، صفحه‌های ارسال و مرجوعی ملاک‌اند. مجله راهنمای کار است.

خارج از ایران نمی‌فرستیم.

اگر پیک گفت نیستید، بسته می‌رود باجه. مهلت باجه را روی رسید بخوانید. تمام شد، برمی‌گردد بیرجند. هزینه ارسال دوباره با خریدار است مگر قصوری از ما باشد.

آدرس ناقص بیشترین تأخیر است. پلاک، واحد، زنگ، موبایل در دسترس. نزدیک فلان مسجد برای پیک کافی نیست.

تا چند روز می‌شود برگرداند؟

مرجوعی خرد هفت روز از تحویل است. کالا باید شسته نشده باشد، بو نگرفته باشد، برچسبش باشد. مگر ایراد از بافت ما باشد یا از مسیر آمده باشد.

این قاعده خرده‌فروشی است. عمده روی پیش‌فاکتور جدا می‌آید. حداقل و چله را از فروش عمده حوله بخواهید، نه از سبد خرد.

ایراد بافت: موج سطح که باید در کنترل کنار می‌رفت، گره مرده، نوار کج که از کارگاه رد شده. عکس در نور روز، از رو و از پشت.

پارگی یا زدگی کارتن که به پارچه رسیده. قبل از شست عکس بگیرید. شسته را نمی‌شود از زدگی مسیر جدا کرد.

مغایرت مشخصات: رنگ کارت زرشکی است و آبی آمده. اندازه روی کارت پنجاه در هشتاد است و تخته خیلی کوچک‌تر است از رواداری دو تا سه درصد.

تغییر سلیقه رنگ در کالای سالم: می‌پذیریم تا وقتی برچسب هست و نشسته. هزینه پست برگشت با شماست. اگر مدل یا رنگ دیگر موجود باشد عوض می‌کنیم. قول رنگ تمام‌شده نمی‌دهیم.

پوشیده و شسته را پس نمی‌گیریم مگر ایراد بافت از ما باشد. بوی نرم‌کننده و کلر یعنی استفاده شده.

درخواست را از تماس بفرستید. شماره سفارش. تاریخ رسیدن. عکس برچسب. عکس ایراد. شهر. ایمیل info@honabaf.ir همان کار را می‌کند. تلفن ۰۹۱۵ ۴۰۰ ۵۰۳۷ برای هماهنگی است. هر دو را پشت هم نفرستید مگر پیوست در فرم جا نشده باشد.

قاعده کامل در مرجوعی است.

وجه درگاه طبق قواعد همان درگاه معمولاً تا چند روز کاری به حساب مبدأ برمی‌گردد. به کارت دیگری نمی‌ریزیم.

دیبا را با ماهور عوض نمی‌کنیم. اندازه و کار یکی نیست.

ریشه را خودتان قیچی نکنید و بعد بگویید کارگاه بریده. آن طاقه برگشتی ایراد بافت حساب نمی‌شود.

عمده را از سبد می‌شود گرفت؟

خرد یعنی تعداد کم از موجودی تأییدشده فروشگاه. قیمت همان کارت محصول است. رنگ از موجودی همان مدل. سبد. پرداخت. ارسال طبق قاعده خرد.

عمده یعنی هتل، فروشگاه صنایع‌دستی، جهیزیه تعداد بالا، چله سفارشی. حداقل معمولاً از حدود بیست تخته در یک طرح. قیمت روی کارت خرد را نرخ هتل نکنید. دیبا دو میلیون تومان هر عدد در فروش تکی است. آن عدد برای سبد است. نرخ بیست تخته روی پیش‌فاکتور جدا حساب می‌شود.

از روی دکمه سبد، بیست بار زدن، عمده نمی‌شود.

درخواست را با موضوع عمده بفرستید. تعداد. شهر. مدل. رنگ. ایمیل info@honabaf.ir. جزئیات تعداد و چله در فروش عمده است. زمان بافت روی پیش‌فاکتور می‌آید. روی سایت عدد هفته نمی‌نویسیم. ظرفیت کارگاه عوض می‌شود.

اگر موجودی تکی دیبا روی کارت هجده باشد، معنی‌اش هجده تا برای هتل نیست. آن هجده مال خرد است و هر ساعت عوض می‌شود.

یک نامه که هم یک لیانا می‌خواهد هم دویست تخته دیبا، دو کار است. دو نامه بفرستید یا دو بند جدا.

ده دیبا و ده ماهور دو طرح است. ممکن است بگوییم هر کدام به حد نرسیده. در نامه جدا ردیف کنید.

رنگ سفارشی فقط اگر نخ در کارگاه باشد. نمونه تأیید. بعد بافت شروع می‌شود. اگر نخ نباشد همان را می‌گوییم.

زمان بافت را با زمان ارسال قاطی نکنید. ارسال بعد از اتمام بافت و کنترل است. شرح موعد را در زمان بافت عمده نوشته‌ایم.

فاکتور عمده جداست. فاکتور خرد سبد جداست. قاطی‌شان نکنید.

مهر یونسکو روی طاقه هست؟

وقتی می‌گوییم حوله ثبت یونسکو، منظور مهارت و سنت بافت فَرَت در منطقه بیرجند است. میراث ناملموس. آدم و روش و جغرافیا. منظور مهر یونسکو روی تک‌تک طاقه‌ها نیست. یونسکو کالا را لیبل نمی‌زند. کالا را کارگاه می‌بافد. مهارت در دست می‌ماند.

اگر کسی برچسب جهانی روی ریشه نشان داد، آن کار ما نیست.

دیبا زرشکی نسخه ثبت‌شده نیست و آبی آسمانی بی‌ثبت. هر سه رنگ همان تکنیک‌اند. رایا ارزان‌تر از دیبا است چون پنجاه و پنج در نود است نه چون مهر ندارد. ماهور دویست و سی و پنج هزار است چون دستمال است. کلمه میراث قیمت را عوض نمی‌کند.

نقش سرمه‌ای جناغی نمونه بافت است. قطعه گواهی‌شده یکتا نیست.

مرجع ادعاهای مواد و میراث صفحه کیفیت است. اگر جمله‌ای در مجله یا کارت با آن صفحه نخواند، آن صفحه ملاک است. شرح طولانی‌تر تمایز در حوله و میراث ناملموس آمده. رضا احمدی مشاور میراث است و جمله فروش را از جمله سند جدا می‌کند.

جغرافیا: بیرجند، خراسان جنوبی. اگر متنی فَرَت را به شهر دیگری بست، آن متن مال هُناباف نیست. مبدأ و محدوده را صفحه حوله بیرجند گفته؛ اینجا فقط پرسش فروش است.

رنگ را کجا بنویسم؟

عکس صفحه نمونه است. عکس بادبزنی یا توده طاقه، رنگ‌های یک مدل است نه بسته چندتایی. قیمت هر عدد است مگر ست باشد. رنگ را در یادداشت سفارش بنویسید. اگر ننویسید، کارگاه ممکن است همان نمونه عکس را بفرستد.

حدس از روی هر رنگی که دارید نمی‌زنیم. همان که در عکس است برای مدلی که چند نمونه دارد کافی نیست.

دیبا سه رنگ مشخص دارد: زرشکی، آبی آسمانی، یاسی. بنویسید دیبا زرشکی. اگر ننویسید، نمونه زرشکی که عکس اصلی است ممکن است بیاید.

لیانا دوازده رنگ. نمونه عکس زرشکی است. هاله پانزده رنگ. ترنج دوازده رنگ، نمونه آبی. رایا چهار طرح: سرمه‌ای قایق، کرم قایق، سبزآبی شناگر، زرد شناگر. بنویسید رایا سرمه‌ای قایق. اگر فقط رایا بگذارید، ممکن است همان طرح عکس اصلی بیاید.

ماهور چرخ رنگ دارد. یک عدد در سبد یعنی یک دستمال. رنگ دلخواه را از روی عکس بنویسید. اگر هیچی ننویسید، ممکن است همان ترکیبی که در عکس اصلی بیشتر دیده می‌شود بیاید.

مه آرا زمینه سفید با نوار رنگی. رنگ نوار را بنویسید اگر روی کارت چند نوار دیده می‌شود.

شیدا طوسی با نوار صورتی یا صورتی با نوار طوسی. صورتی شیدا با یاسی دیبا یکی نیست. قاطی نکنید.

نیلا قارچ یا گیلاس یا لیمو. نقش را بنویسید.

اسم رنگ را به فارسی بنویسید. از روی کارت همان مدل کپی کنید. همان قرمز سفارش نیست. زرشکی دیبا با سرخابی رنگین‌کمان یکی نیست.

اگر چند رنگ ماهور یا نیلا یا هاله سفارش داده‌اید، روی فاکتور یا یادداشت همان رنگ‌ها باید بیاید.

جمع همین قاعده در چطور رنگ بگویید است. خواندن خود کارت را در کارت محصول نوشته‌ایم.

بدون نوشتن رنگ، نمونه عکس می‌آید. آن اشتباه کارگاه نیست.

دیبا را جای رایا می‌شود گرفت؟

دیبا حمام است. رایا باشگاه کوچک است. ماهور دستمال آشپزخانه است. لیانا دست و صورت است. مه آرا سفر است. شیدا جهیزیه دو تکه است. آذین سفر سه تکه با کلاه است.

نیورا و ترنج هر دو باشگاه صد و ده در صد و پنجاه‌اند. فرق‌شان رنگ و قیمت خرد است: نیورا یک میلیون و پانصد و پنجاه هزار، ترنج یک میلیون و پانصد و سی هزار. رایا کوچک‌تر است.

توت‌بگ آیرا حوله نیست. پنبه است. ضدآب نیست. ابعاد سانتی روی کارت اعلام نشده. کیفیت‌اش را با ضدآب بودن نسنجید.

راهنمای باشگاه در رایا و نیورا و ترنج است. آشپزخانه در ماهور و ماهورا. دست و صورت در مدل‌های دست‌وصورت. ست در شیدا و آذین. سفر در مه آرا. حمام در راهنمای دیبا.

موجودی را از خرید حوله دستباف بخوانید، نه از روی این متن. این متن مشخصات را تکرار می‌کند تا از حافظه عدد نسازید. موجودی ساعت به ساعت عوض می‌شود.

طاقه موج‌دار وارد فروشگاه نمی‌شود. گره مرده وسط سطح، نوار کج، ریشه پاره‌پاره، ابعاد بیرون از رواداری: هر کدام باشد، آن طاقه رد است. موجودی فروشگاه فقط طاقه تأییدشده است.

مراحل نخ، چله، بافت و کنترل در فرآیند بافت است. آدم‌های پشت دستگاه در بافندگان. زهرا محمدی بافنده ارشد است. فاطمه حسینی روی نوار رنگی و ست‌های کوچک کار می‌کند.

اگر سوال‌تان اینجا نبود

موضوع را روشن بنویسید: خرد، عمده، بازدید، مرجوعی، شست، رنگ. شماره سفارش اگر دارید همان اول.

مدل. رنگ. شهر. تعداد. این چهار تا تقریباً همیشه لازم است.

برای بازدید: نام، تعداد نفر، روز داخل شنبه تا پنجشنبه، ساعت بین نه تا هفده. مسیر کارگاه را در نقشه گذاشته‌ایم. نشانی را از روی حافظه نسازید. تماس همان صفحه تماس است.

ساعت پاسخ شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۷ است. جمعه و تعطیل رسمی نامه می‌ماند تا روز کاری بعد. قول پاسخ نیمه‌شب نمی‌دهیم.

این صفحه معرفی جواب‌های واقعی فروشگاه است. بافت را از روی طاقه ببینید، نه از روی شعار. قیمت را از کارت بخوانید. رنگ را بنویسید. نامه را با موضوع روشن بفرستید.

پرسش‌های همین صفحه

فَرَت با حوله پرزدار هتلی چه فرقی دارد؟

فَرَت منسوج پنبه‌ای جناغی است، کم‌حجم، ریشه ادامه تار. پرز حلقه‌ای کارخانه ندارد. پرزدار ضخیم‌تر است و دیرتر خشک می‌شود. هُناباف پرزدار نمی‌فروشد.

رنگ را در تسویه چطور بنویسم؟

نام مدل و رنگ را به فارسی از روی کارت همان صفحه بنویسید. عکس چندرنگ بسته چندتایی نیست. اگر رنگ ننویسید، ممکن است نمونه عکس بیاید.

اندازه روی کارت دقیق است؟

با رواداری دستباف حدود دو تا سه درصد. ریشه جزء طول تزئینی است؛ سانتی‌متر کارت را بخوانید. راهنما در صفحه اندازه است.

ثبت یونسکو یعنی مهر روی طاقه؟

نه. مهارت بافت فَرَت در منطقه بیرجند است، نه برچسب روی تک‌طاقه. یونسکو کالا را لیبل نمی‌زند. ملاک ادعا صفحه کیفیت است.

ارسال و مرجوعی خرد چیست؟

تهران و مراکز استان معمولاً دو تا چهار روز کاری؛ شهرهای دیگر چهار تا هفت با پیشتاز یا تیپاکس. مرجوعی هفت روز اگر کالا سالم باشد و برچسبش باشد.

عمده را از سبد خرد می‌شود گرفت؟

نه. خرد از موجودی تأییدشده و قیمت کارت است. عمده پیش‌فاکتور جدا دارد. حداقل معمولاً حدود بیست تخته یک طرح. نامه به info@honabaf.ir.

نوشته تحریریه هُناباف · تیم محصول

آخرین به‌روزرسانی: ۷ شهریور ۱۴۰۵