ارسال و مرجوعی؛ چه چیزی روی سایت نوشته شده و چه کار کنید

این صفحه مجله همان چیزهایی را تکرار می‌کند که روی ارسال و مرجوعی آمده. اگر بعداً آن صفحه‌ها عوض شوند، آن‌ها ملاک‌اند. اینجا راهنمای کار است: از سبد تا رسیدن بسته، و اگر چیزی جور نبود چه بنویسید. جزئیات درگاه و پرداخت را باز نمی‌کنیم. فقط زمان، روش، بسته‌بندی، مهلت هفت روز و هزینه برگشت در ایراد کارگاه.

زمان‌ها از روز کاری بعد از تأیید پرداخت حساب می‌شود. تعطیلات رسمی اضافه می‌شود. پنجشنبه سفارش دادن و شنبه شمردن، روز کاری وسط را جا نیندازید.

تهران و مراکز استان: معمولاً دو تا چهار روز کاری. سایر شهرها: چهار تا هفت روز کاری. روش: پست پیشتاز یا تیپاکس. انتخاب با هُناباف بر اساس وزن و مقصد است. شما در سبد روش را از روی فهرست فعال می‌بینید؛ هزینه ارسال هنگام تسویه اعلام می‌شود.

این اعداد وعده پیک موتوری همان ساعت نیستند. بیرجند تا تهران مسیر پست است. اگر مقصد روستا یا شهری خارج از مرکز استان است، همان بازه چهار تا هفت را بخوانید نه دو تا چهار.

از سبد تا رسید پستی

کالا را در سبد خرید می‌گذارید. رنگ را اگر مدل چندرنگ است در توضیحات نوشته‌اید. نشانی و نام را کامل می‌دهید. بعد از تأیید پرداخت، کارگاه بسته‌بندی می‌کند.

بسته‌بندی: کارتن یا پاکت مقاوم، بدون تا کردن شدید ریشه. ریشه ادامه تار است. تا خوردن شدید گره می‌سازد. اگر بسته نرم و مچاله به دستتان رسید، همان روز عکس بگیرید.

رسید پستی پس از تحویل به پیک برایتان پیامک یا ایمیل می‌شود. اگر نرسید، از تماس با شماره سفارش بپرسید. کد رهگیری را در سایت پست یا تیپاکس بزنید. هُناباف بعد از تحویل به پیک، زمان دقیق دست پیک را کنترل نمی‌کند؛ بازه همان دو تا چهار یا چهار تا هفت است.

سفارش‌های بالای سقف اعلام‌شده در فروش عمده ممکن است ارسال نمونه جدا داشته باشند. اگر خریدتان عمده است، صفحه عمده را بخوانید و زمان بافت را با زمان ارسال قاطی نکنید. بافت روی پیش‌فاکتور می‌آید. ارسال بعد از اتمام بافت و کنترل است.

چه چیزی در بسته باید باشد

طاقه یا ست، مطابق مدل صفحه. برچسب. اگر گلدوزی هُناباف روی مدل هست، مثل دیبا، همان را ببینید. ریشه پایین کار. ابعاد نزدیک کارت، با رواداری دستباف حدود دو تا سه درصد.

اگر شیدا خریده‌اید، دو تکه از یک ترکیب رنگی: حمام ۱۱۰×۲۰۰ و دست ۵۰×۷۰. قیمت ست برای همین دو تکه است. اگر آذین است، سه قطعه: مسافرتی ۱۱۰×۱۷۰، دست ۵۰×۷۰، کلاه حمام. کلاه را گم نکنید؛ داخل تا ممکن است باشد.

اگر چند رنگ ماهور یا نیلا یا هاله سفارش داده‌اید، روی فاکتور یا یادداشت همان رنگ‌ها باید بیاید. عکس صفحه نمونه است. بدون نوشتن رنگ، نمونه عکس می‌آید.

مه آرا زمینه سفید با نوار رنگی است. نوار را با رنگی که نوشته‌اید بسنجید. تصویر این مقاله همان مدل تا‌شده است.

مرجوعی هفت روز

از روز تحویل، هفت روز. کالا باید شسته نشده، بدون بو و با برچسب باشد مگر ایراد از بافت یا ارسال باشد.

شسته نشده یعنی ماشین و تشت ندیده. بدون بو یعنی در سرویس یا ماشین نمانده. برچسب یعنی نشان محصول سر جایش است. اگر برچسب را کندید چون هدیه بود، و کالا سالم است، برگشت سخت می‌شود. جعبه هدیه را قبل از مراسم باز کنید و نگاه کنید.

اگر ایراد بافت، پارگی ناشی از بسته‌بندی یا مغایرت مشخصات باشد، هزینه برگشت با هُناباف است. تعویض یا بازگشت وجه انجام می‌شود. وجه درگاه طبق قواعد همان درگاه، معمولاً تا چند روز کاری به حساب مبدأ برمی‌گردد. روز دقیق بانک را اینجا قول نمی‌دهیم.

تغییر سلیقه رنگ در کالای سالم: هزینه پست برگشت با خریدار است. اگر مدل دیگر موجود باشد تعویض می‌کنیم. زرشکی دیبا را گرفته‌اید و یاسی می‌خواهید؟ تا هفت روز، شسته نشده، برچسب‌دار، هزینه برگشت با شما. موجودی یاسی را بپرسید.

درخواست را از فرم تماس با شماره سفارش بفرستید. عکس کالا و عکس ایراد اگر هست. نشانی برگشت را ما بعد از بررسی می‌دهیم. خودسر به کارگاه پست نکنید بدون هماهنگی؛ بسته بدون شماره سفارش گم می‌شود.

صفحه مرجوعی حوله را کامل بخوانید. این مجله خلاصه همان است.

مغایرت یعنی چه

رنگ نوشته‌شده نیامده. اندازه کارت با طاقه نمی‌خواند، بیش از رواداری دو تا سه درصد. ست ناقص است. مدل عوضی است. ریشه از بیخ بریده یا دوخته صنعتی است که در این کارگاه نباید باشد. موج شدید سطح که کنترل باید رد می‌کرد.

آنچه مغایرت نیست: اختلاف جزئی پهنای نوار دستباف. کمی پرز طبیعی پنبه در شست‌وشوی اول. نشست طبیعی بعد از شست‌وشو در حد رواداری. ریشه کمی نامساوی که با شانه درشت باز می‌شود. این‌ها بافت دستی‌اند. اگر شک دارید عکس بفرستید تا بگوییم ایراد است یا نه.

یونسکو مهر روی طاقه نیست. کسی بابت نبود لیبل جهانی مرجوعی ندارد. مهارت منطقه است. شرح در کیفیت.

اگر بسته دیر رسید

بازه را از روز کاری بعد از پرداخت بخوانید. تعطیلات را اضافه کنید. بعد اگر از سقف چهار روز برای تهران یا هفت روز برای شهر دیگر گذشت، به تماس بنویسید. کد رهگیری را بفرستید. ما با پست یا تیپاکس پیگیری می‌کنیم. جایگزین فوری از موجودی فقط اگر طاقه همان مدل آماده باشد؛ وگرنه می‌گوییم صبر یا لغو.

آدرس ناقص بیشترین تأخیر را می‌سازد. پلاک، واحد، کدپستی، موبایل در دسترس. اگر پیک زنگ بزند و جواب ندهید، بسته به باجه برمی‌گردد و همان بازه از نو نیست؛ بستگی به قوانین همان سرویس دارد. ما آن قانون را اینجا اختراع نمی‌کنیم. رسید را نگه دارید.

مراقبت تا مجبور به برگشت نشوید

خیلی از «ایرادها» بعد از شست‌وشوی غلط ساخته می‌شوند و دیگر مرجوعی هفت روز شامل‌شان نیست چون کالا استفاده شده.

آب ولرم. شوینده ملایم. بدون سفیدکننده قوی. خشک در سایه. رنگ تیره جدا. نقش چاپی پشت‌ورو. ریشه را کوتاه نبرید. خیس با شانه درشت آرام باز کنید. شرح بافت در فرآیند. اندازه مدل‌ها در راهنمای اندازه.

نیلا نقش دستی دارد. حرارت گاز روی نقش. رایا نقش قایق یا شناگر. پشت‌ورو. آیرا توت‌بگ است، ضدآب نیست؛ باران را ایراد بافت ندانید.

بعد از استخر، ترنج را با آب شیر آبکشی کنید تا کلر در بافت نماند. کلر را ایراد رنگ کارگاه حساب نکنید اگر آبکشی نشده.

باز کردن بسته؛ چک‌لیست همان روز

طاقه را از کارتن یا پاکت درآورید و روی میز پهن کنید. از بغل نور بگیرید تا موج دیده شود. ریشه را از طول نگاه کنید؛ دوخت جدا نباید باشد. برچسب را نکنید.

نام مدل روی فاکتور را با طاقه بسنجید. دیبا باید ۱۱۰ در ۲۰۰ باشد، در حد رواداری. رنگ یکی از سه تا: زرشکی، آبی آسمانی، یاسی. پرنیان خاکستری و خردلی است، ۵۰×۸۰. مهر آیین سرمه‌ای نوار سفید، ۵۰×۷۰. ماهور ۵۰×۶۰ راه راه. نیلا نقش قارچ یا گیلاس یا لیمو. اگر نقش نیلا با یادداشت سفارش نخواند، مغایرت است.

ست را بشمارید. شیدا دو تکه. آذین سه تکه با کلاه. قیمت ست مال کل است؛ یک تکه کم یعنی بسته ناقص. عکس کارتن و محتویات را همان روز بگیرید اگر چیزی کم است.

اگر چند تخته ماهور یا هاله آمده، رنگ هر تخته را با یادداشت خودتان تیک بزنید. نمونه عکس صفحه را با کل سفارش یکی ندانید.

بعد از این چک، یا نگه می‌دارید یا همان هفت روز می‌نویسید. شستن کالای سالم مهلت را می‌بندد. اگر ایراد بافت یا پارگی بسته‌بندی است، نشویید و همان‌طور عکس بفرستید. موجی که بعد از دور تند ماشین آمده ایراد کارگاه نیست.

عمده و ارسال

اگر تعداد بالاست، سبد تکی جای آن نیست. عمده. زمان بافت جدا از ارسال است. نمونه ممکن است جدا بیاید. مرجوعی تعداد زیاد روی پیش‌فاکتور شرط می‌گیرد. یک کارتن را همان روز باز کنید.

کارهایی که روی سایت نوشته نشده و اینجا هم نمی‌سازیم

ساعت دقیق رسیدن پیک. شماره پیک از قبل. پرداخت در محل به‌عنوان قاعده ثابت. رایگان شدن ارسال با عدد ساختگی. ارسال همان روز از بیرجند به شهرستان. بیمه جدا با نرخ اختراعی. این‌ها را اگر جایی در پیام خصوصی شنیدید، به صفحه ارسال برگردید.

آنچه نوشته شده همین است: دو تا چهار برای تهران و مراکز استان. چهار تا هفت برای بقیه. پیشتاز یا تیپاکس. هزینه هنگام تسویه. بسته‌بندی بدون تا شدید ریشه. رسید پیامک یا ایمیل. هفت روز مرجوعی اگر سالم و برچسب. ایراد ما، هزینه برگشت با ما. تغییر رنگ سالم، پست با شما. درخواست از تماس با شماره سفارش.

اگر هدیه است

به گیرنده بگویید هفت روز از رسیدن بسته است نه از روز مراسم. جعبه را باز کند. مدل و رنگ را با کارت بسنجد. اگر عوضی است همان هفته بنویسد. شستن یعنی خارج شدن از مهلت مگر ایراد بافت از قبل بوده و با عکس ثابت شود.

برای عروسی نزدیک، بازه ارسال را با تقویم تعطیل بسنجید. بافت سفارشی عمده زمان جدا دارد و روی این صفحه عدد هفته ندارد.

نشانی کارگاه

هُناباف، کارگاه فَرَت، بیرجند، خراسان جنوبی. ایمیل info@honabaf.ir. شنبه تا پنجشنبه نه تا هفده. بازدید با هماهنگی. بسته مرجوعی را بدون هماهنگی به این نشانی نفرستید. اول فرم تماس.

سوال محصول را با نام مدل بپرسید: دیبا، شیدا، پرنیان، مهر آیین، ماهور، نیلا، مه آرا. اندازه را با سانتی‌متر بگویید. رنگ را بگویید. شماره سفارش را بگویید. جواب دقیق‌تر می‌شود.

اگر بین حمام و دست مانده‌اید آن موضوع ارسال نیست؛ راهنمای اندازه و صفحه مدل. اگر می‌خواهید بدانید ریشه چیست، یادداشت کارگاه درباره ریشه و جناغی را بخوانید. اینجا فقط مسیر بسته است.

بسته را که باز کردید، طاقه را پهن کنید. جناغی را در نور ببینید. ریشه را ببینید. برچسب را نکنید تا مطمئن شوید همان است که می‌خواستید. بعد یا نگه دارید و با آب ولرم بشویید، یا همان هفت روز با شماره سفارش بنویسید. راه سوم ندارد که کالا را دو ماه استفاده کنید و بعد رنگ را پسند نکنید.

صفحه ارسال و مرجوعی را یک بار از اول تا آخر بخوانید. سبد را از سبد خرید پر کنید. اگر جمله این مجله با آن دو صفحه نخواند، آن دو صفحه درست‌اند و اینجا را باید اصلاح کنیم. از تماس خبر دهید تا همان نسخه به‌روز شود.